윈도우 11 24H2 업데이트 설치 오류(0xC1900101-0x20017) 해결 가이드

윈도우 11 24H2 업데이트 설치 오류(0xC1900101-0x20017) 해결 가이드

 

윈도우 11 24H2 업데이트를 설치하다가 "0xC1900101-0x20017" 오류가 발생해 난감했던 분들 많으시죠? 

0xC1900101-0x20017 오류

 

누구나 따라할 수 있도록 단계별로 설명드릴 테니, 천천히 따라와 주세요.

문제가 있는 0xC1900101 오류 하위 코드가 아래에 포함되어 있는지 확인해 보세요.

• 0xC1900101 – 0x2000c
• 0xC1900101 – 0x20004
• 0xC1900101 – 0x20017
• 0xC1900101 – 0x30018
• 0xC1900101 – 0x3000D
• 0xC1900101 – 0x4000D
• 0xC1900101 – 0x40017

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1. 오류 원인 한눈에 보기

이 오류는 주로 다음과 같은 원인에서 발생해요.

• 드라이버 문제: 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버(특히 네트워크, 그래픽, 저장장치)
• 디스크 공간 부족: C 드라이브에 여유 공간 부족(최소 64GB 권장)
• 시스템 파일 손상: 윈도우 핵심 파일이 손상되거나 누락된 경우
• BIOS/UEFI 설정 문제: Secure Boot, UEFI, 혹은 BIOS 펌웨어가 오래된 경우
• 서드파티 보안 프로그램: 백신, 방화벽 등이 업데이트를 방해
• 외부 장치 연결: 불필요한 USB, 프린터 등 연결 시 충돌
• 특정 하드웨어 미지원: CPU가 SSE4.2(또는 SSE4A) 명령어 미지원 시

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2. 상황별 대표 해결 방법

A. 가장 기본적인 점검부터!

• 디스크 공간 확보:
  C 드라이브에 64GB 이상 남아 있는지 확인하고, 디스크 정리(Disk Cleanup)로 불필요한 파일 삭제
• 외부 장치 제거:
  USB, 프린터, 외장하드 등 꼭 필요한 장치 외 모두 분리
• 네트워크 안정성 확인:
  유선 연결 또는 안정적인 Wi-Fi 사용

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B. 소프트웨어/드라이버 문제 대처법

• 서드파티 백신/보안 프로그램 완전 제거:
  Bitdefender, Fortect 등은 공식 제거 도구로 삭제
  (단순 비활성화만으로는 해결 안 될 수 있음)
• 드라이버 최신화:
  장치 관리자(Win+X → 장치 관리자)에서 주요 드라이버(그래픽, 네트워크, 저장장치 등) 우클릭 → 드라이버 업데이트
• 윈도우 업데이트 문제 해결사 실행:
  설정 → 시스템 → 문제 해결 → 기타 문제 해결사 → Windows 업데이트 실행

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C. 시스템 파일 및 서비스 복구

• 시스템 파일 검사 및 복구(SFC/DISM):명령 프롬프트(관리자 권한)에서 위 명령어 순차 실행 후 재부팅
• sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• 윈도우 업데이트 서비스 재시작:
  services.msc에서 'Windows Update' 서비스 찾아 재시작

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D. 고급 해결책

• BIOS/UEFI 펌웨어 업데이트:
  메인보드 제조사 공식 홈페이지에서 최신 BIOS로 업데이트
• BitLocker 일시 중지:
  BitLocker 사용 중이면 업데이트 전 반드시 일시 중지
• 메모리 무결성 활성화:
  Windows 보안 → 장치 보안 → 코어 격리 → 메모리 무결성 활성화
• 클린 부팅 후 업데이트 시도:
  msconfig → 서비스 탭 → '모든 Microsoft 서비스 숨기기' 체크 → '모두 사용 안 함' 클릭 → 재부팅 후 업데이트

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E. 업데이트가 계속 실패한다면?

• ISO 파일로 직접 업그레이드:
  마이크로소프트 공식 홈페이지에서 Windows 11 ISO 파일을 내려받아, 마운트 후 setup.exe 실행
  (이 방법은 Windows Update에서 더 이상 24H2가 표시되지 않을 때도 유용)
• 수동 패치 설치:
  Microsoft Update Catalog에서 해당 버전(예: KB5046617) 패치 파일을 직접 다운로드 후 설치

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3. 특수 상황별 참고사항

• 게임 사용자(특히 Easy Anti-Cheat 사용 게임):
  Easy Anti-Cheat가 최신 버전이 아니면 블루스크린 등 문제가 발생할 수 있으니, 게임과 관련 드라이버를 최신으로 유지
• 가상머신 사용자:
  VirtualBox 등에서 오류가 난다면 최신 버전으로 업데이트 후 재시도
• 지원되지 않는 하드웨어:
  CPU가 SSE4.2(인텔) 또는 SSE4A(AMD) 미지원 시 24H2 설치 불가

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4. 실패 로그 분석 및 추가 조치

• 설치 실패 후 로그 수집:
  Panther, Rollback 폴더 내 로그를 수집해 커뮤니티에 공유하면 전문가의 도움을 받을 수 있음
  (setuplogscollect.bat 등 자동 수집 스크립트 활용 가능)
• 특정 드라이버 강제 제거:
  Farbar Recovery Scan Tool(FRST)로 문제 드라이버를 식별 및 제거
  (단, fixlist.txt 등 스크립트는 전문가의 안내 없이 직접 실행하지 않는 것이 안전)

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5. 마무리 및 추가 팁

업데이트가 계속 실패한다면 너무 조급해하지 마세요. 위의 방법들을 하나씩 점검하고, 그래도 해결이 안 된다면 공식 커뮤니티나 전문가의 도움을 받아보는 것도 좋은 방법이에요. 특히, 중요한 데이터는 항상 백업해두는 습관을 들이면 혹시 모를 상황에도 대비할 수 있답니다.