1. 오류 증상과 원인 살펴보기
최근 Windows 11 24H2 누적 업데이트(KB5053656)를 설치하려고 할 때 "Download error - 0x800706be" 메시지가 뜨며 업데이트가 진행되지 않는 경우가 많아요. 이 오류는 주로 시스템 파일 손상, Windows Update 서비스 문제, 드라이버 충돌, 혹은 업데이트 관련 임시 파일의 문제 등에서 발생합니다. 반복적으로 실패한다면 아래 단계별 해결법을 차근차근 따라 해보세요.
2. 가장 먼저 해볼 것: 기본 점검
- PC 재부팅
단순한 시스템 오류라면 재부팅만으로도 해결되는 경우가 있습니다. - 네트워크 연결 확인
불안정한 인터넷 환경도 업데이트 오류의 원인이 될 수 있으니, 유선 연결이나 다른 네트워크에서 시도해보세요.
3. Windows Update 문제 해결사 실행
- 설정 → 시스템 → 문제 해결 → 기타 문제 해결사로 이동
- Windows 업데이트 항목에서 "문제 해결사 실행" 클릭
- 안내에 따라 자동으로 진단 및 복구 진행
4. Windows Update 서비스 및 관련 서비스 점검
- 서비스 관리 도구(services.msc) 실행
- 다음 서비스들이 "실행 중"이며, 시작 유형이 "자동"인지 확인
- Windows Update
- Background Intelligent Transfer Service(BITS)
- App Readiness
- Cryptographic Services
- 서비스가 중지되어 있다면 시작, 실행 중이라면 재시작
5. 시스템 파일 검사 및 복구
- 명령 프롬프트(관리자 권한) 실행
- 아래 명령어를 순서대로 입력
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 검사 및 복구가 끝나면 PC를 재부팅
6. Windows Update 구성요소 초기화
업데이트 임시 파일이 손상된 경우, 아래 방법으로 초기화할 수 있습니다.
- 명령 프롬프트(관리자 권한) 실행
- 아래 명령어를 차례로 입력
net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start bits net start cryptsvc
- PC 재부팅 후 업데이트 재시도
7. 수동 설치 시도
- Microsoft 업데이트 카탈로그에서 "KB5053656" 검색 후, 직접 다운로드하여 설치
- Windows 11 설치 도우미 또는 미디어 생성 도구를 이용해 최신 버전으로 업그레이드
8. 추가 점검 사항
- 백신 프로그램 일시 중지
일부 백신이 업데이트를 방해할 수 있으니, 임시로 비활성화 후 시도 - 디스크 용량 확인
충분한 저장 공간이 있는지 확인 - 타사 시스템 최적화/클리너 프로그램 사용 중지
이들 프로그램이 업데이트 파일을 방해할 수 있음
9. 그래도 해결되지 않는다면?
위 모든 방법을 시도했음에도 오류가 반복된다면,
- Windows 11 인플레이스 업그레이드(설정, 앱, 파일은 유지하면서 윈도우를 새로 설치)로 문제를 해결할 수 있습니다.
- 또는, 마이크로소프트 공식 지원에 문의하여 추가적인 도움을 받는 것도 방법입니다.
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