1. 상황 설명: 게임만 실행하면 블루스크린이 뜬다면?
안녕하세요! 게임을 실행할 때마다 갑자기 블루스크린(UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)이 뜨고, 특히 EasyAntiCheat(EAC)이 활성화되는 순간마다 이런 현상이 반복된다면 정말 당황스럽죠. 오프라인이나 EAC 없이 실행할 땐 잘 되는데, EAC만 켜면 문제가 발생한다면 아래 내용을 꼭 읽어보세요.
2. 원인부터 파악하기
이 문제는 여러 가지 원인에서 발생할 수 있습니다.
- EasyAntiCheat 관련 시스템 파일 손상 또는 충돌
- 윈도우 시스템 파일 손상
- 드라이버(특히 그래픽/메인보드/칩셋) 불일치 또는 구버전
- 메모리(RAM) 문제
- 바이러스 백신 등 보안 프로그램과의 충돌
- 기타 하드웨어 호환성 문제
3. 단계별 해결 방법
1) EasyAntiCheat 파일 완전 삭제 및 재설치
- 해당 게임 폴더에서 EasyAntiCheat 관련 파일(특히 easyanticheat.sys 등)을 모두 삭제합니다.
- C:\Program Files (x86)\EasyAntiCheat 폴더도 직접 삭제해 주세요.
- 게임 폴더 내 EasyAntiCheat_Setup.exe 파일을 관리자 권한으로 실행해 EAC를 새로 설치합니다.
- 게임을 다시 실행해봅니다.
2) 드라이버 및 윈도우 최신 상태로 유지
- 그래픽 카드, 메인보드, 칩셋 등 모든 주요 드라이버를 공식 홈페이지에서 최신 버전으로 업데이트하세요.
- 윈도우 업데이트도 최신 상태로 유지합니다.
3) 시스템 파일 검사 및 복구
- 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 아래 명령어를 순서대로 입력하세요.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth sfc /scannow
- 각 명령어 실행 후 컴퓨터를 재부팅합니다.
4) 바이러스 백신 및 기타 보안 프로그램 일시 제거
- 서드파티 백신(Avast, AhnLab, Norton 등)이 있다면 완전히 제거 후 테스트해보세요.
- 윈도우 디펜더만 남겨두고 실행해보는 것이 좋습니다.
5) 메모리 점검 및 재장착
- RAM이 제대로 꽂혀 있는지 확인하고, 가능하다면 슬롯을 바꿔 장착해보세요.
- 윈도우 메모리 진단 도구(mdsched.exe)로 메모리 오류 검사를 진행합니다.
6) 오버클럭/메모리 캐싱 해제
- 오버클럭이 되어 있다면 BIOS에서 기본값으로 되돌리세요.
- 메모리 캐싱 옵션도 비활성화해보는 것이 좋습니다.
7) 기타 충돌 프로그램 확인
- Citrix Workspace 등 일부 프로그램이 EAC와 충돌할 수 있습니다. 사용하지 않는다면 제거해보세요.
4. 그래도 해결되지 않는다면?
- 위 모든 방법을 시도했음에도 문제가 계속된다면, 메인보드 BIOS 업데이트를 고려해보세요.
- 여러 게임에서 동일 증상이 반복된다면 하드웨어(특히 RAM, 메인보드) 검사를 권장합니다.
- EAC 공식 지원 또는 게임사 고객센터에 문의해 추가적인 로그 분석을 요청하는 것도 좋은 방법입니다.
5. 마무리
게임을 할 때마다 블루스크린이 뜨면 정말 스트레스가 크지만, 대부분의 경우 위 단계들을 차근차근 따라가면 해결할 수 있습니다. 혹시라도 해결이 안 된다면, 댓글로 상황을 남겨주시면 더 도와드릴 수 있어요. 모두 쾌적한 게임 라이프 되시길 바랍니다!
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