Windows Edge 업데이트가 "Getting things ready" 0%에서 멈출 때 해결 가이드

Windows Edge 업데이트가 "Getting things ready" 0%에서 멈출 때 해결 가이드

안녕하세요! 최근 NSA 발표 이후 보안 업데이트가 급한데, Windows 업데이트 센터에서 Edge 업데이트가 "Getting things ready" 0%에서 멈추고, 재부팅이나 네트워크 재연결로도 해결되지 않아 답답하셨죠? 아래에 실제로 효과가 있었던 해결 방법과 단계별 점검법을 정리해드릴게요.

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1. 기본 원인 점검

• Windows Update 서비스나 Edge 업데이트 서비스가 중지/충돌
• 업데이트 캐시 파일 손상
• 방화벽, 백신 등 보안 프로그램 간섭
• 네트워크 불안정 또는 서버 연결 문제
• 디스크 공간 부족

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2. 단계별 해결 방법

1) Windows Update 서비스 및 BITS(백그라운드 전송 서비스) 재시작

1. 서비스 앱 실행
   • Win + R → services.msc 입력 → 엔터
2. Background Intelligent Transfer Service
   • 목록에서 찾아 '중지' → '시작' 또는 '재시작'
3. Windows Update
   • 마찬가지로 '중지' → '시작' 또는 '재시작'

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2) 업데이트 캐시(SoftwareDistribution 폴더) 초기화

1. 서비스 중지
   • 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 아래 명령어 실행

     net stop wuauserv
     net stop bits

2. 캐시 폴더 삭제
   • 파일 탐색기에서
     C:\Windows\SoftwareDistribution 폴더 내 모든 파일과 폴더 삭제
3. 서비스 재시작
   • 명령 프롬프트에서

     net start wuauserv
     net start bits

4. PC 재부팅 후 Windows 업데이트 재시도

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3) Windows Update 문제 해결사 실행

• 설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결 → 추가 문제 해결사 → Windows 업데이트
  • 문제 해결사 실행 후 안내에 따라 조치

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4) 방화벽 및 백신 일시 해제

• Windows Defender 방화벽 및 타사 백신 프로그램을 잠시 꺼두고 업데이트 재시도
• 업데이트 후 반드시 다시 활성화

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5) 디스크 공간 확보

• C 드라이브에 최소 10GB 이상의 여유 공간 확보
• 디스크 정리 도구로 임시 파일, 휴지통 비우기

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6) 네트워크 상태 점검

• 다른 네트워크(핫스팟, 유선 등)로 연결해 시도
• 네트워크가 불안정하면 업데이트가 무한 대기 상태가 될 수 있음

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7) 시스템 파일 점검

• 명령 프롬프트(관리자 권한)에서

  sfc /scannow
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• 시스템 파일 손상 여부 확인 및 복구

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8) 인플레이스 업그레이드(최후의 수단)

• 위 모든 방법이 안 될 때는 Windows 설치 ISO를 이용해 인플레이스 업그레이드(파일/앱 유지)로 시스템을 복구
• 개인 파일, 앱은 그대로 유지됨

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3. 추가 팁

• 외장 장치(USB, 프린터 등)는 모두 분리 후 시도
• Edge 및 Windows가 최신 버전인지 확인
• 업데이트가 계속 막힐 경우, 수동으로 Edge 설치 파일을 받아 직접 설치도 고려

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마무리

Edge 업데이트가 0%에서 멈추는 문제는 대부분 서비스 충돌, 캐시 손상, 보안 프로그램 간섭 등에서 발생합니다. 위 단계들을 순서대로 시도하면 대부분 해결이 가능합니다.
중요한 보안 업데이트가 막혀 있다면, 반드시 재시도해보시고, 그래도 안 된다면 인플레이스 업그레이드를 권장합니다.

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