Windows 11 v24H2 설치 실패, 오류 0x800f0991 및 0x8007000D 해결 가이드

Windows 11 v24H2 설치 실패, 오류 0x800f0991 및 0x8007000D 해결 가이드

안녕하세요! 오늘은 Windows 11 24H2 업데이트 설치 중 반복적으로 발생하는 오류(0x800f0991, 0x8007000D)와 "SAFE_OS phase with an error during REPLICATE_OC operation" 메시지에 대한 원인과 해결 방법을 안내해드릴게요. 설치가 자꾸 되돌려지고, 부팅 시 Windows 인스턴스가 2개로 뜨는 현상까지 겪으셨다면 아래 내용을 차근차근 따라 해보세요.

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주요 증상 및 오류 코드 정리

• Windows 11 24H2 업데이트 설치 시 0x800f0991 오류 발생
• 설치 후 재부팅 시 "변경 사항을 되돌리는 중..." 메시지 출력
• 부팅 시 Windows 인스턴스가 2개로 나타남
• 인플레이스 업그레이드(ISO 설치) 시 0x8007000D - 0x000006 오류, "SAFE_OS phase with an error during REPLICATE_OC operation" 메시지

이런 증상은 시스템 파일 손상, 업데이트 관련 서비스 문제, 드라이버 충돌, 컴포넌트 저장소 손상 등 복합적인 원인에서 비롯될 수 있습니다.

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1. 시스템 파일 및 컴포넌트 복구

DISM 및 SFC 명령어로 복구

1. 명령 프롬프트(관리자 권한) 실행
2. 아래 명령어를 순서대로 입력

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

• DISM은 Windows 컴포넌트 저장소 손상을 복구하고, SFC는 시스템 파일을 검사 및 복구합니다.
• 각 단계가 끝날 때까지 기다린 후 재부팅하고 업데이트를 다시 시도해보세요.

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2. Windows 업데이트 관련 서비스 초기화

업데이트 서비스가 꼬였을 때는 수동으로 초기화하는 것이 효과적입니다.

1. 명령 프롬프트(관리자 권한) 실행
2. 아래 명령어를 순서대로 입력

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc

• 위 과정은 업데이트 관련 폴더를 초기화해 깨끗한 환경에서 다시 시도할 수 있게 해줍니다.

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3. 드라이버 및 외부 장치 점검

• 장치 관리자에서 드라이버에 경고(노란 느낌표)가 있는지 확인하고, 주요 드라이버(그래픽, 칩셋, 스토리지 등)는 제조사 공식 최신 버전으로 수동 업데이트
• 불필요한 외부 장치(USB, 프린터 등)는 모두 분리하고 설치 시도

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4. Windows Update 문제 해결사 및 수동 업데이트

• 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사 > Windows 업데이트 실행
• 실패한 업데이트의 KB번호를 확인해 Microsoft Update 카탈로그에서 직접 다운로드 후 수동 설치

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5. 설치 미디어(ISO, 미디어 생성 도구) 활용

• Microsoft 공식 사이트에서 최신 Windows 11 ISO 파일을 받아 마운트 후 setup.exe 실행
• 설치 중 "개인 파일 및 앱 유지" 옵션 선택
• 설치 오류가 반복된다면, 설치 미디어를 USB로 만들어 부팅 후 설치(클린 설치)를 고려

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6. 기타 점검 사항

• 서드파티 백신/보안 프로그램 비활성화: 설치 전 완전히 종료
• App Readiness 서비스 자동 시작: 서비스 관리에서 App Readiness를 자동 시작으로 변경
• CBS.log, setupact.log 확인: 고급 사용자의 경우 로그 파일을 분석해 구체적 원인 파악 가능

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7. 부팅 인스턴스 중복 현상 정리

• 업데이트 실패 후 부팅 인스턴스가 2개로 뜨는 것은 설치 과정에서 부트로더가 꼬인 경우입니다.
• 정상 부팅되는 인스턴스 외 나머지는 시스템 구성(msconfig)에서 삭제

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마무리

위의 방법들을 순서대로 시도하면 대부분의 Windows 11 24H2 업데이트 설치 오류를 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면, 중요한 데이터 백업 후 클린 설치를 고려해보세요.

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